師走に入り、日が落ちる一瞬、
西の空に茜色の帯が広がります。

足を止め見たわけでもないのに、
一瞬のことなのに、心に残ります。
不思議な色です。

これから街は、ライトアップされ輝いていきますね。
あなたは、どんな色が心に残っていますか。

Part５４
“顧客満足・・・原点≪営業マナー≫を身につけることからの出発　
(23)
仕事の姿勢”リーダーシップ”<3>

昼下がりの山手線です。赤いリボンのついたセーラー服姿の女の子達が、４,５人グループになって乗っています。小学校の２．３年生ぐらいでしょうか。学校帰りの楽しいおしゃべりをしています。
ドアのそばにたむろっていましたが、その中の一人が、「こっちに来て！」とグループを呼んでいます。
みんなその子の後についていきました。少し場所を移動しました。
「じゃまになるからね」とみんなに言っています。
乗客が乗り込んで来ました。
また楽しそうにおしゃべりが始まりました。
「こっちに来て！」と呼んだ女の子は、
学校で決められた下校グループのリーダーでしょうか？
それとも仲良しグループのリーダーでしょうか？

リーダーの決められ方っていろいろありますね。
ビジネス社会では、ほとんどが”任命される”です。

この女の子は、学校帰りですから、学校から任命されたのかもしれませんね。
“下校リーダー”なんていう呼び名かもしれませんね。

しかし、見事ですね。リーダーの役割は、こんなに幼い子供たちの社会でもしっかりと発揮されているのです。
　

リーダーは、
１． 旗に絵を描く
２． 旗を振る
３． 仲間がついてくる

リーダーは、
仲間がついてくる絵を描き、旗を振る。
仲間は、リーダーの書く絵が、間違っていないか？見極め、ついて行く。

リーダーとリーダーシップとついて行く人。この幼い集団は、明快で機能しています。
ついていくことは、間違いではないという判断を女の子達は、しています。

大人社会は、リーダーとリーダーシップ、フォロワー（ついて行く人）、それぞれの役割とマインドは、正常に機能しているでしょうか？

旗を振るだけでなく、その旗にどんな絵が描かれているか？
その絵は、フォロワーがついてくる絵ですか？
フォロワーは、闇雲についていませんか？
その絵が健全であるか？考えていますか？

さぁ、来年に向けてどんな旗を、あなた自身に振りますか？