夏休みが終わり、あっという間に9月末になりました。
子ども達が小さかったころには、学校事業でそれぞれの季節を
感じさせてもらっていました。
が、今は・・・。
寂しくもあり、安堵感もあり・・・ですが。
近隣の小学校から流れてくる軽快なマーチと
がんばってください!のアナウンスに
懐かしい運動会を思い出しています。
今夜は、大きな金色の満月。
あなたは、いつ、空を見上げましたか?
せわしなく行き過ぎる日々の中、
10秒の余白。
Part50
“顧客満足・・・原点≪営業マナー≫を身につけることからの出発
(19)仕事の姿勢”振り返る”
来年度の新入社員の内定式が始まり、人事担当者は大忙しだそうです。
社会人教育をするとともに、即戦力としての専門技術やスキル習得のための内定者教育を行う企業は、珍しくありません。
自由なスタイルで、自由なタイムスケヂュールでの生活を、企業モードに変換させるスパイス的な期間でもあります。
またこの10月は、今年新入社員で入った学生が、半年たった時期でもあります。
新入社員フォローアップ研修が、多くあります。
4月、借り物のようなスーツ姿から、どこか違うスーツ姿に変身している10月です。
しっかり挨拶ができます。(一瞬、研修担当者の方かと思ってしまいました!)
見覚えのある顔から、ちょっとたくましさが伝わってきます。
新入社員研修のフォローアップですから、それほど目新しいことをするわけではありません。
この6ヶ月余りを振り返り、自己の成長や改善すべき点の自己確認をします。
組織と自己、顧客満足と企業の取り組み、チームワークや協働、もちろんビジネスマナーも少し4月とは手を変え、品を変えて実践していきます。
また、これからの自己を考えます。10年、20年先を見ることは、困難でも3年先ぐらいまでは、皆なイメージを具体的に書くことができます。
仕事への取り組み姿勢が、しっかりとしているのだと思われます。
<Aさんに>
・・・何が一番楽しい?
(彼は、金型を作っているのだそうです。新しいものの発注を受け、オーダーされたものを作る仕事をしているのだそうです)
・・・新しい金型を発注されたら、殆どが過去の事例を研究すれば出来上がるものが多いのだけれど、今のものはいくら探しても過去にはないのです。自分が、
図面を引いて、考えながら、今、しているところです。それが出来上がったら、どこにもないもので、自分のものが前例になる。それが楽しみです。
<Bさんに>
・・・今日1日研修に参加してどうだった?
・・・4月に先生から聞いたことが、今は、その時と違って理解できた。その理解できた自分をうれしく思います。驚いています。
自己が開拓する「達成感」
自己の成長を感じる「達成感」
未来に向かっていく若者をつくっている企業、
職場の雰囲気が、感じられます。
やはり企業は、人を作ります。
新入社員の姿は、企業の姿です。
時々、振り返りが必要ですね。