コミュニケーション
私はコミュニケーションの取り方が上手ではない、と思ったことはありませんか?
実は、多くの人がコミュニケーションべただと思っているのです。
私はコミュニケーションの取り方が上手ではない、と思ったことはありませんか?
実は、多くの人がコミュニケーションべただと思っているのです。
私はコミュニケーションの取り方が上手ではない、と思ったことはありませんか?
実は、多くの人がコミュニケーションべただと思っているのです。
しかし、私どもは人との関わりなくしては、"快適に"過ごせないのです。
多くの研修(管理者、リーダー、新入社員etc)やセッションで「コミュニケーションって何ですか?」と質問をしますと、色々な答えが返ってきます。
さあ、あなたも考えてください。
信頼関係を築くもの、意思や気持ちを伝えるもの、安心感、人と人との潤滑油、なくてはならないもの、キャッチボールみたいなもの・・等など
では、「コミュニケーションは何のために取りますか?」
これには、多くの人が頭を傾けます。
あるショップ店長の答えに、「目標に向けて部下を動かすため」というのがありました。「部下を動かす」という伝え方には、いささか抵抗はありますが、「相手に行動を促す」という点で、私もそのように考えます。
では、「相手に行動を促す」ためには、何が必要でしょうか?
禅問答のようになってきましたね。
「ハイ」と返事はするがなかなか動かない部下を持っているあなた!いかがですか?
あなたのコミュニケーションの取り方は?
行動、態度、マインドは?伝え方、話し方、聴き方は・・・?
あなたは、部下のことを知っていますか?
あなたは部下に私はこんな人間だ、こう思う、考えるということを自分の言葉で伝えていますか?
つまり「自己を開示する、自分自身を知ってもらうこと」なくして「相手に行動を促す」ことは困難です。